如果用户使用IE6浏览器访问系统，登录时有时会出现提示“您当前的登录信息已经失效!可能是等待时间过长或者是登录不成功！”，需要反复登录。这个问题是由于IE6对cookie的设置问题引起的，要解决这个问题请按如下方法对浏览器进行设置：

1.在系统登录界面，点击菜单项“工具”=>“Internet选项”，打开“Internet选项”窗口。

2.在“Internet选项”窗口中点击页签“隐私”，然后点击按钮“高级...”。
3.在“覆盖自动cookie处理”选择框上打勾，然后一直点击“确定”退出。
4.d) 重新登录系统。

现在很多上网辅助软件（例如上网助手）提供了弹出窗口拦截功能，这项功能能够屏蔽弹出式的广告，但也会对应用系统造成影响，某些应该显示的弹出窗口也无法看到。

本系统登录时使用弹出窗口显示主界面，如果用户机器中安装了具有弹出窗口拦截功能的软件，可能会使系统主界面无法显示。为了正常使用本系统，需要关闭辅助软件的弹出窗口拦截功能。下面以一些常见的上网辅助软件为例说明如何解除弹出窗口拦截功能，其它类似的软件可以参照此说明。

如果您经过设置还是无法登录，或是无法确定当前哪些软件对弹出窗口进行了拦截，还有一个应急的办法：用手先按住键盘上的Ctrl键不放，然后再用鼠标点击“登录”按钮，这样可以躲过拦截功能。

1.在界面右下方找到诺顿网络安全特警的小图标，点击右键菜单打开诺顿网络安全特警的主界面。点击“禁止广告”，然后点击右边出现的“配置”按钮，打开“禁止广告”设置窗口。
2.在“禁止广告”设置窗口”中，取消“启用禁止弹出窗口”选项的选中，然后点击“确定”按钮。
3.诺顿网络安全特警”的弹出窗口拦截功能已被取消，您可以重试登录系统。